CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

COMPRAS ONLINE

Para los cambios por compra online aplican las *siguientes condiciones

  • El producto debe estar en las mismas condiciones, tal cual fue recibido, debe estar sin uso y sin manchas, con etiquetas, en perfectas condiciones, debe tener los embalajes originales, de lo contrario se le notificara la no procedencia del cambio.
  • No se permitirán cambios 2 días después de la recepción del producto.
  • Los productos adquiridos en eventos Cyber, promoción, Sale, ofertas, liquidaciones, remates o saldos no están sujetos a cambios ni devoluciones.
  • Si se adquiere algún pack en promoción, se requiere entrega de todos los artículos incluidos en la promoción.

 

COMPRAS EN TIENDA

Para los cambios por compra en tienda aplican las *siguientes condiciones

  • Si el producto lo compraste en nuestra tienda física, puedes acercarte dentro de los 2 primeros días posteriores a tu compra. Si no sabes dónde están nuestras tiendas, puedes usar nuestro mapa. Recuerda que en la tienda te van a exigir la boleta antes de procesar el cambio del producto.
  • El producto debe estar en las mismas condiciones, tal cual fue recibido, debe estar sin uso y sin manchas, con etiquetas, en perfectas condiciones, debe tener los embalajes originales, de lo contrario no podrá realizar el cambio.

 

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